Qu'est-ce qu'un Travel Planner?

Pour faire simple, tout le monde connait le Wedding Planner, la personne qui s'occupe d'organiser votre mariage!

Le Travel Planner est donc la personne qui s'occupe d'organiser votre voyage!

 

Dans cet article, je vais vous donner un peu mon point de vue sur ce qu'est un Travel Planner, ses missions, et pourquoi le choisir (ou du moins pour qui!) plutôt qu'une Agence de voyages classique (mais ce n'est que mon point de vue,

en tant que Travel Planneuse!)

la différence entre Travel Planner et Agence de voyages

Le Travel Planner est donc la personne qui organise votre voyage! Mais nous pouvons en dire de même de l'Agence de voyages!

Qu'est-ce qui différencie le Travel Planner de l'Agence de voyages ?

Le Travel Planner peut avoir déjà plein de statuts différents par rapport à l'agence de voyages.

Il peut être un particuliers, un voyageur expert, un blogueur, un indépendant en conseil de voyage, un expatrié sur une destination... et de ce fait il va certainement être plus enclin à proposer une vraie prestation de voyage au futur voyageur. Il va peut être mieux connaitre la prestation qu'il propose!

 

C'est ici qu'il faut que je mette un bémol! Jamais je ne dirais que le Travel Planner est un meilleur connaisseur qu'une Agence de voyages! Car bien-sûr, parmi les offreurs de voyages, beaucoup sont très compétents! Mais faisons d'abord un tour de l'offre de voyages pour bien comprendre qui est qui!

 

Les Tours opérateurs qui sont les créateurs de voyages ;

Les Agences de voyages qui sont les vendeurs de voyages ;

(Déjà, nous nous y perdons car le marché a tellement évolué que les Tour Opérateurs vendent leurs voyages et les Agences de voyages créent leurs propres voyages!)

Les Travel Planner qui sont des organisateurs de voyages.

 

Si nous prenons ces 3 offreurs de voyages, gardons uniquement les meilleurs! Enlevons les Tours Opérateurs, Agences de voyages ou Travel Planner qui n'ont jamais mis les pieds dans la (ou les) destination(s) qu'ils proposent! Il y a déjà beaucoup d'offreurs compétents qui disparaissent!

Et sur les meilleurs qu'ils restent, oui, une Agence de voyages spécialisée sur une (ou plusieurs) destination(s) peut parfaitement les maîtriser car les gens qui y travaillent peuvent être des voyageurs, des passionnés, du personnel envoyé par leur entreprise sur les destinations pour tester les prestations!

 

Les Agences de voyages et Tours Opérateurs ont bien compris que le créneau du voyage sur-mesure et personnalisé était vraiment celui à travailler.

Mais aujourd'hui, ils ont encore, pour ceux qui proposent autre chose que des séjours de groupe, un catalogue de voyages passe-partout qu'ils vont modifier un peu à la demande du client, et donc je ne pense pas que l'on puisse encore réellement parler de voyage sur-mesure.

Je pense donc que le Travel Planner est plus en mesure de proposer une vraie prestation personnalisée, unique et selon les envies de ses voyageurs.

 

En ce qui concerne les tarifs, dans notre esprits, passer par une agence de voyages est synonyme de tarifs élevés.

Les frais de dossier et les marges des Agences de voyages pèsent lourd dans le budget du voyage!

Oui et non! D'une part, il faut que chacun puisse vivre et d'autre part, les Agences de voyages négocient avec leurs fournisseurs pour obtenir des prix moins élevés et donc proposer des séjours proches des prix publics.

Passer par une Agence de voyages sera toujours un peu plus cher que de réserver soit même, mais il faut penser aussi à sa rémunération et aux services qu'elle offre à ses voyageurs (Je ne donne toujours que l'exemple des voyagistes les plus intègres, bien-sur, il y en a d'autres qui se gavent!)

Il y a donc de bonnes Agences de voyages, spécialistes, qui ne pratiquent pas des tarifs démesurés et qui offrent de très bonnes prestations et service client!

 

Le Travel Planner va proposer un produit différent. Ce n'est pas un voyage ou une prestation de voyage qu'il va proposer, mais une prestation d'organisation de voyage. Il va créer un séjour. Et c'est ce service qu'il va facturer. Il ne vend pas un voyage et c'est le voyageur qui devra lui même réserver ses prestations, lorsque l'échange se fait directement entre le Travel Planner et le voyageur!

 

La notion de Travel Planner commence tout juste à apparaître en France, et déjà des partenariats se créent avec des Agences de voyages qui ont compris qu'avoir un vrai professionnel d'une destination en sous traitance serait vraiment intéressant!

Mais alors, qui choisir?

Travel Planner ou Agence de Voyage classique ?

Tout cela dépend de quel type de voyageur vous êtes! Pour moi il y en a 3 types!

 

Le particuliers qui s'organise lui même son voyage!

L'avantage c'est qu'il peut mettre le budget qu'il veut et se personnaliser son voyage selon ses désirs! Pour lui, organiser son voyage fait aussi parti du voyage et il est persuadé que pour tous les voyageurs, il en est de même!

Alors je vous donne mon avis! Absolument pas!!

Outre je m'organise le voyage de mes rêves au Japon et j'adhère complètement au principe qu'organiser son voyage fait aussi parti du voyage, mais alors m'organiser un voyage en Argentine ou aux Maldives devient un autre problème!....

Je n'y connais rien, je ne sais pas par où commencer, je n'ai pas le temps et l'organisation d'un tel voyage me parait mission impossible! Donc oui, dans ce cas je préfère faire appel à un Travel Planner ou à une Agence de Voyages!

Les inconvénients lorsque l'on s'organise soit même son voyage peuvent être des mauvaises surprises sur le terrain ou des difficultés à surmonter en cas d'annulation de voyage.

Je ne vous cache pas qu'après m'avoir organisé plusieurs voyages au Japon (ainsi qu'une année de visa, puis des sessions d'étude du terrain de temps en temps) et quelques petites semaines par ici et par là en Europe, je me suis complètement loupée sur mon organisation de voyage aux Seychelles avec ma sœur où au final, nous n'avons pas passé un séjour de rêve sur une destination qui l'est!

Lorsque l'on s'organise son voyage, je pense qu'il faut vraiment être sûr de soit et ne rien avoir oublié comme détails! 

 

Il y a ensuite le voyageur qui décide de passer par une Agence de voyages car c'est plus rassurant (quand c'est un bon voyagiste!). Il aura son voyage clés en main et pourra partir tranquillement sans se prendre la tête. Il n'aura pas besoin de faire les démarches d'organisation et en cas de problème, comme une annulation de voyage, le voyagiste est censé trouver une solution pour son voyageur, ou du moins l'aider.

L'inconvénient peut se trouver dans un voyage un peu impersonnel et un peu plus cher que si vous aviez réservé vous même, voir plutôt cher s'il est vraiment personnalisé.

 

Le Travel Planner, lui, aidera le voyageur dans l'organisation de son voyage. 

C'est une prestation pour le voyageur qui ne sait pas comment s'y prendre pour organiser son voyage, qui n'a pas le temps ou pas l'envie mais qui est tout à fait capable de s'investir et avoir le recul nécessaire pour rester maître de ses décisions en réservant lui même ses prestations. Le Travel Planner va donc trouver les bons plans et les prestations correspondant aux envies du voyageur.

Il va s'agir d'un vrai échange et de vraies d'interactions entre des personnes pour arriver à un produit final et personnalisé à la demande du voyageur. Je pense donc que l'expérience sera plus conviviale et plus chaleureuse qu'en passant par une Agence de voyages.

En réservant lui même les prestations trouvées par son Travel Planner, le voyageur en paiera le prix public qu'il aurait trouvé lui même en faisant la recherche.

Enfin, comme dit plus haut, le voyageur y gagne aussi en temps et en qualité de prestation en faisant appel au Travel Planner.

Voilà ma façon de voir sur ces différences et sur cette définition du Travel Planner.


Et moi, comment me définirais-je ?

Je suis Travel Planneuse sur la destination du Japon (bien que j'ai de la ressource pour d'autres destinations, je préfère me spécialiser sur la destination qui me passionne!)

Je suis une indépendante en organisation de voyage, ou en conseil en voyage. J'ai créé mon auto-entreprise avec les codes ape en adéquation avec mon activité car je souhaite en faire mon vrai métier! N'hésitez pas à aller consulter ma page Qui suis-je? pour en savoir plus!

 

Comment je fonctionne : il y a 2 possibilités!

 

- Soit je vous propose mon aide pour l'organisation de votre voyage au Japon et vous réservez vous même vos prestations. Dans ce cas, je vous facture une organisation de voyage.

 

- Soit je vous propose mon aide pour l'organisation de votre voyage, mais en plus, grâce à mon partenariat avec l'Agence de voyages Vialala, nous pouvons réserver toutes vos prestations! Dans ce cas, c'est Vialala qui vous facture un voyage (le séjour personnalisé que nous avons créé ensemble vous et moi), incluant ma prestation d'organisation!

 

Vous retrouverez tous les détails de ces prestations ici!

 

Alors en attendant de vous concocter un petit voyage au Japon,

j'espère que j'ai pu vous aider un peu à comprendre la notion de Travel Planner!

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